服务流程

服务流程

华亿工具采用“标准件快速交付 + 非标件定制开发”双通道服务模式，标准件按常用规格备货，快速响应；非标件根据客户图纸或样品，由工程师团队评估工艺可行性，确定刀具参数后安排生产。

一、标准件服务流程

需求确认与选型咨询

客户提供工件材质、板厚/管壁、螺纹规格、加工设备等信息，华亿工具根据工件条件推荐圆口型/平口型、短钻/长钻及适配规格。工件2.5mm以下通常用短钻，2.5mm以上用长钻。

询价报价

客户确认型号、数量、交期要求，华亿工具根据规格、数量、包装及运输方式提供报价，报价单注明含税、运费、交期等条款。

下单/合同确认

双方确认型号、数量、价格、交期，签订合同或订单，明确验收标准与售后条款。

付款

客户按合同约定付款，华亿工具确认款项到账后安排备货或排产。

备货/生产

标准件有库存直接备货，无库存按计划生产，常规标准件交期视库存及排产情况确定。

质检与包装

对钻头尺寸、外观、硬度等指标进行检验，采用防震包装，随附合格证、使用说明及热熔膏使用建议。

发货与物流

按约定方式发货，提供物流单号，客户可跟踪运输状态。

收货验收

客户核对型号、数量、外观，如有异常及时反馈，华亿工具配合处理。

售后支持

客户使用中遇到问题可及时反馈，华亿工具提供使用指导、参数建议及质量问题处理，必要时协助排查加工问题。

二、非标件服务流程

来图定制/需求沟通

客户提供图纸、样品或详细加工需求，华亿工具了解工件材质、厚度、孔径、螺纹规格、设备条件及产能要求，记录需求并明确定制范围。

技术评审

客户配合提供材料、设备、工况等信息，华亿工具工程师团队评估工艺可行性，确定钻头材质、几何角度、柄部形式等，必要时提出替代方案。

参数确定

双方确认加工设备、转速、进给、冷却润滑方式，华亿工具确定热熔钻规格、热熔膏配套、挤压丝锥匹配及推荐加工参数。加工不锈钢时M6以上孔径建议钻头直径加大0.1mm、转速调低15%；铝件转速调高50%。

方案与报价

华亿工具提供定制方案、报价及预估交期。

打样/试加工（可选）

客户提供试加工工件，华亿工具按确认参数制作样品，配合试加工并记录反馈。

下单/合同确认

双方确认规格、数量、价格、交期，签订合同或订单，明确验收标准。

付款

客户按合同约定付款，华亿工具确认款项到账后安排排产。

生产加工

采用进口五轴联动磨削中心、加工中心、数控车床等设备加工，进行过程检验并记录关键尺寸。

质检与试加工

对尺寸、硬度、外观进行检验，必要时进行试钻验证，合格后安排发货。

发货与物流

按约定方式发货，提供物流单号，采用防震包装。

收货验收

客户核对型号、数量、外观及试用效果，华亿工具配合处理验收及试用中的技术问题。

售后技术支持

客户使用中遇到问题可及时反馈，华亿工具提供使用指导、参数优化、故障排查及质量问题处理，必要时现场或远程协助。